Проблемы с СЭДО из-за переезда на единую цифровую платформу

Опубликовано 28 февраля 2025

---

С 21 по 24 февраля СФР проводил технические работы по переводу СЭДО на Единую цифровую платформу (ЕЦП).

В этот период:

— не приходили входящие документы СФР по проактивным выплатам;

— исходящие документы зависали после отправки — от СФР не поступали ответы на них;

— не приходили ответы на МЧД СФР и ПОВЭД;

— не работали требования и сверки.

Что сейчас?

— Работы завершились.

— 25–26 февраля СЭДО обработал часть документов.

— Если вы отправили файлы 27 февраля и позже, фонд обработает их в штатном режиме.

Некоторые документы, отправленные с 21 по 24 февраля, все еще не обработаны СФР. В результате одни файлы загружаются и отправляются, а другие зависают. СФР рекомендует ждать обработки этих документов.

Фонд попросил региональные отделения не штрафовать страхователей по документам, направленным в период переезда на ЕЦП. СФР рекомендует ждать обработки таких документов.